Über uns

Jalenrastudio ist ein Online-Shop für ausgewählte Möbel und Einrichtungsprodukte für verschiedene Wohn- und Außenbereiche. Unser Sortiment umfasst derzeit insbesondere Büromöbel, Esszimmermöbel, Gartenmöbel und Schlafzimmermöbel. Dabei achten wir auf verständliche Produktinformationen, übersichtliche Bestellabläufe und klar zugängliche Informationen rund um den Einkauf.

1. Über Jalenrastudio

Jalenrastudio wurde mit dem Ziel aufgebaut, Kunden eine übersichtliche Möglichkeit zu bieten, Möbel für unterschiedliche Bereiche bequem online auszuwählen und zu bestellen.

Unser Sortiment konzentriert sich auf ausgewählte Möbelkategorien. Dazu gehören unter anderem Bücherregale für den Arbeits- und Wohnbereich, Esszimmerstühle und Vitrinen für das Esszimmer, Garten-Essgarnituren und Gartensofas für den Außenbereich sowie Kommoden mit Schubladen für das Schlafzimmer.

Bei der Darstellung unserer Produkte achten wir darauf, wichtige Angaben wie Abmessungen, Ausführung, vorgesehene Nutzung und weitere verfügbare Produkteigenschaften möglichst verständlich darzustellen. Dadurch sollen Kunden die angebotenen Artikel einfacher vergleichen und entsprechend ihrem Bedarf auswählen können.

2. Unser Sortiment und Service

Unser Angebot umfasst derzeit insbesondere:

• Büromöbel wie Bücherregale

• Esszimmermöbel wie Esszimmerstühle und Vitrinen

• Gartenmöbel wie Garten-Essgarnituren und Gartensofas

• Schlafzimmermöbel wie Kommoden mit Schubladen

Unser Service begleitet die wesentlichen Schritte einer Bestellung.

Dazu gehören:

• Bereitstellung verständlicher Produktinformationen

• Bearbeitung eingegangener Bestellungen

• Abwicklung der verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten

• kostenloser Versand innerhalb Deutschlands

• Bereitstellung von Informationen zur Sendungsverfolgung

• Bearbeitung von Rückgaben, Umtausch und Rückerstattungen

• Unterstützung bei Fragen zu Produkten und bestehenden Bestellungen

Das jeweils verfügbare Sortiment kann sich im Laufe der Zeit ändern. Maßgeblich für Preis, Verfügbarkeit, Abmessungen, Ausführung und weitere Produkteigenschaften sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite zum Zeitpunkt der Bestellung.

3. Unser Anspruch

Wir möchten den Einkauf bei Jalenrastudio übersichtlich und nachvollziehbar gestalten.

Dazu gehören für uns klar dargestellte Produktinformationen, transparente Abläufe bei Bestellung und Zahlung sowie verständliche Informationen zu Versand und Unterstützung nach dem Kauf.

Wir überprüfen die Darstellung unseres Sortiments und die Abläufe unseres Online-Shops regelmäßig und passen Informationen bei Bedarf an. Unser Ziel ist es, dass Kunden wichtige Angaben möglichst einfach finden und ihre Bestellung nachvollziehbar verwalten können.

Bei Fragen zu einem Produkt oder einer bestehenden Bestellung steht unser Kundenservice über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.

4. Kontakt

Kontaktadresse: 1-2-8-419 TOYOSU, KŌTŌ-KU, TOKIO, 135-0061, JAPAN

Kundentelefon: +81 (808) 301 50 79

Kundenservice-E-Mail: premiumsupport@jalenrastudio.com

Online-Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)